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Fase 04 · Método 28N
Plan de transformación
El plan es el documento que convierte una lista de oportunidades en un compromiso: qué se va a hacer, quién lo hace, cómo se mide y cuándo termina.
Qué contiene
- Punto de partida. Los indicadores tal y como están hoy, con fecha.
- Objetivo. Qué queremos que sea distinto al terminar, de forma comprobable.
- Alcance. Lo que entra y, con el mismo detalle, lo que no.
- Acciones. Las pocas elegidas, con tareas y responsable.
- Indicadores. Qué se mira, cada cuánto y de dónde salen los datos.
- Calendario. Hitos y fecha de final.
- Riesgos. Qué puede salir mal y qué haríamos.
Quién hace qué
Parte del trabajo lo hace el negocio porque nadie más puede: atender de otra forma, aplicar un precio nuevo, seguir un proceso distinto.
El plan lo reparte desde el primer día. Así se evita lo más habitual: que el proyecto se pare esperando a alguien.
Lo que el plan no hace
El plan no promete una cifra de mejora. Fija un objetivo, una forma de medirlo y un plazo para comprobarlo. Si alguien pone un porcentaje de mejora antes de haber ejecutado nada, está adivinando.
Preguntas frecuentes
¿El plan se puede cambiar una vez empezado?
Sí, previa conversación. Lo que no cambia sin acuerdo es el objetivo ni la fecha de final.
¿Incluye presupuesto?
El alcance y las condiciones económicas se cierran en el acuerdo específico del proyecto, sobre el plan ya definido.
Empecemos por entender tu negocio.
Cuéntanos cómo funciona y qué te gustaría que funcionara mejor. A partir de ahí te decimos si vemos recorrido y qué tipo de proyecto tendría sentido.